BİLGİLENDİRME

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleriniz orijinal mi?

Sitemizde satılan tüm ürünler tescilli markaların %100 orijinal ve faturalı ürünleridir. Saklama koşullarına uygun olarak depolanır ve sevk edilir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 12:00’a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Saat 12:00’dan sonra verilen siparişler ile hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde kargolanır.

İade ve değişim yapabilir miyim?

Ambalajı ve koruma bandı açılmamış ürünleri 14 gün içerisinde koşulsuz iade edebilirsiniz.

Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS ve e-posta adresinize otomatik olarak iletilir.

Ürünlerin son kullanma tarihleri (SKT) nedir?

Tüm kredi ve banka kartlarınızla 256-bit SSL korumalı güvenli ödeme altyapımız üzerinden taksitli/tek çekim olarak veya Havale/EFT seçeneğiyle sipariş verebilirsiniz.

BİZE ULAŞIN

Sorularınız İçin Bizimle İletişime Geçin

    Hızlı destek, sipariş takibi ve detaylı bilgi için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize doğrudan ulaşabilirsiniz.

    💬

    WhatsApp

    Hızlı Destek Hattı

    +90 (5XX) XXX XX XX

    ✉️

    E-Posta

    7/24 Mesaj Gönderin

    destek@supplementzade.com

    📍

    Depo / Adres

    Atatürk Mah. Sporcular Cad.
    No: 12/A, Kadıköy / İstanbul

    Çalışma Saatleri

    Hafta İçi: 09:00 - 18:00
    Cumartesi: 09:00 - 13:00